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“取引禁止”エラー

何が起こるのか?MetaTrader プラットフォームで取引できない場合に発生します。 なぜこのような状況が発生するのか?アカウントがすべての取引を禁止されています。読み取り専用パスワードで MetaTrader にログインしています。銘柄サフィックスの誤り。アカウントが初...

対応者:Jerome

何が起こるのか?
MetaTrader プラットフォームで取引できない場合に発生します。


なぜこのような状況が発生するのか?
アカウントがすべての取引を禁止されています。
読み取り専用パスワードで MetaTrader にログインしています。
銘柄サフィックスの誤り。
アカウントが初回入金要件を完了していません。


この問題を解決するには?

  1. 読み取り専用パスワードでログインしている場合は、一度ログアウトし、取引口座のパスワードで再度ログインしてから取引をお試しください。

  2. パスワードをお忘れの場合は、個人エリア(PA)でリセットできます。

  3. AFT アカウントが 30 日以内に本人確認を完了しているか確認してください。

  4. 本人確認が完了している場合は、初回入金の最低要件を満たし、取引制限を解除してから再度お試しください。

  5. 取引している銘柄のサフィックスが正しいかご確認ください。

問題が解決しない場合は、サポートセンターにリクエストを作成し、さらなるサポートを受けてください。

こちらの回答で解決しましたか?