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私の好きな支払い方法が利用できない場合はどうすればいいですか?

個人エリアの入金または出金セクションで特定の支払い方式が見つからない場合、それは現在メンテナンス中か一時的に削除されていることを示しています。当社では複数の決済システムをご用意しておりますが、お客様がご自身のお好みの決済方式を利用したいお気持ちを理解しております。 入金操作を...

対応者:Jerome

個人エリアの入金または出金セクションで特定の支払い方式が見つからない場合、それは現在メンテナンス中か一時的に削除されていることを示しています。当社では複数の決済システムをご用意しておりますが、お客様がご自身のお好みの決済方式を利用したいお気持ちを理解しております。

入金操作を行う場合は、優先する決済システムが復旧するまでお待ちいただくことをお勧めします。緊急の場合は、他の利用可能な決済システムのご利用をご検討ください。

出金操作を行う場合は、優先する決済システムが復旧するまでお待ちいただくことをお勧めします。緊急の場合は、メールをお送りいただき、お客様の詳細なご要望をお知らせください。その際、以下の情報をお含みください:

  • アカウント番号

  • ご希望の決済システム名

このようにして、当社のカスタマーサポートチームは、該当する決済システムの現在の状況や、別の決済方法での出金が可能かどうかをご案内できます。

システムメンテナンスが必要となる理由は多岐にわたります。決済サービス側の問題である場合もあれば、銀行システム自体の問題である場合もあります。メンテナンス期間中は、お客様のご理解とご協力に深く感謝申し上げます。

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