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パーソナルエリアでご自身の認証ステータスを確認できます。書類が拒否された場合は、詳細な説明をご覧いただけます。 認証書類(身分証明書/POIおよび住所証明書/POR)を提出すると、該当のメールが送信されます。書類の審査が完了(承認または拒否)すると、再度メールがお手元に届きま...

対応者:Jerome

パーソナルエリアでご自身の認証ステータスを確認できます。書類が拒否された場合は、詳細な説明をご覧いただけます。

認証書類(身分証明書/POIおよび住所証明書/POR)を提出すると、該当のメールが送信されます。書類の審査が完了(承認または拒否)すると、再度メールがお手元に届きます。

詳細な受入可能な書類と拒否された書類の例については、認証書類の要件をご覧ください。

以下は表示される可能性のある認証ステータスとその意味です。

  1. 認証手続き未完了
    まだ認証プロセスを開始していない場合、このステータスが表示されます。「プロフィールを完了」ボタンをクリックして認証プロセスを開始してください。

  2. 認証の一部または複数の手続き完了
    電話番号、メールアドレス、個人情報の認証と経済プロファイルの入力を完了すると、このステータスが表示されます。引き続き身分証明書および住所証明書のアップロードを行ってください。

  3. 身分証明書提出済みまたは承認済み
    身分証明書を提出し承認された後、住所証明書のアップロードを続行してください。

  4. 身分証明書が拒否されました
    一時拒否:提出された書類が要件を満たしていないため拒否されました。再度書類をアップロードしてください。
    最終拒否:連続して10回失敗すると、以降アップロードできなくなります。認証プロセスを続行するにはカスタマーサポートにお問い合わせください。

  5. 身分証明書承認済み、住所証明書拒否
    一時拒否:提出された書類が要件を満たしていないため拒否されました。書類を再度アップロードしてください。
    最終拒否:連続して10回失敗すると、以降アップロードできなくなります。認証プロセスを続行するにはカスタマーサポートにお問い合わせください。

  6. 認証済みユーザー
    プロフィール全体が認証されると、このステータスが表示されます。

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