AFT 개인 전용 공간 해지 신청 ｜ 이용 안내
AFT 개인 전용 공간 계정 해지 신청은 매우 간단합니다.
본 문서는 개인 전용 공간을 삭제하는 방법을 단계별로 안내하며, 해지 과정 중 유의해야 할 사항을 설명합니다.
목차
직접 해지가 가능한 경우
아직 AFT 계정 표준 등록 절차의 “개인 정보 제출” 단계를 완료하지 않은 경우(이 단계는 이메일 및/또는 휴대전화 번호 인증 이후에 위치함), 개인 전용 공간을 직접 해지할 수 있습니다.
이용 경로: 개인 전용 공간의 보안 설정으로 이동하거나, AFT 거래 앱의 개인 정보 설정 메뉴로 들어갑니다.
중요 제한 사항
AFT 개인 전용 공간을 해지하면, 해당 등록 이메일은 새 계정 개설에 다시 사용할 수 없습니다.
AFT 개인 전용 공간 해지(삭제) 절차
자금 및 포지션 정리: 먼저 자금을 인출하고, 모든 미결제 및 예약 주문을 종료하는 것을 권장드립니다.
서면 통보 제출: 계정 보유자 등록 이메일을 사용하여 해지 희망일 5일 전까지 다음 주소로 이메일을 발송하십시오: [email protected].
이메일에는 다음 정보를 포함해야 합니다:거래 계좌 번호
개인 식별 번호
계정 해지 사유
약관 확인: ‘고객 계약서’ 내 ‘해지’ 관련 조항을 반드시 읽어보시기 바랍니다. 해당 문서는 당사 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
전화 고객센터를 통해 접수된 해지 요청은 서면 통보로 간주되지 않습니다.
통보 및 확인: 이메일을 수신한 후, AFT는 5일 이내에 계정 해지 예정일을 이메일로 안내하며, 고객님께 전화 확인을 드립니다.
또한 이메일에는 계정 해지 후 적용되는 규정이 포함됩니다.5일 이내 해지를 원하실 경우, 이메일에 해당 내용을 명시하시면 됩니다. 가능 여부는 당사의 실제 상황에 따라 결정됩니다.
최종 확인 및 환불: 해지 완료 당일, 고객님은 계정 해지 완료 안내 메일을 받게 됩니다.
계좌 잔액은 전액 환불됩니다.
다만 잔액이 사용 중인 결제 시스템의 최소 출금 금액보다 낮은 경우, 이메일로 대체 출금 방법을 알려주셔야 합니다.
해지 기간 중 유의 사항
계정 삭제 신청일부터 해지 완료까지, 아래 제한 사항과 회사의 권리 조항을 유의하시기 바랍니다.
해지된 거래 계정으로는 더 이상 거래 플랫폼에 로그인할 수 없으며, 기능이 제한됩니다.
새로운 주문 개설은 불가능합니다.
당사는 다음과 같은 권리를 보유합니다(‘고객 계약서’에 근거):
필요 시 출금을 거부하고, 해당 자금을 미결제 포지션 청산 및/또는 고객 계약서상 미지급금 지급에 사용할 수 있습니다.
고객님의 거래 계좌 및 잔액을 통합 또는 상계할 수 있습니다.
결제 필요에 따라 통화 환전을 수행할 수 있습니다.
고객님 명의의 모든 계좌를 폐쇄할 수 있습니다.
계정 정보 확인, 대체 출금 방법 안내 또는 ‘고객 계약서’ 조항 해석에 대한 도움이 필요하신 경우, 공식 웹사이트의 실시간 상담 또는 이메일 [email protected] 으로 문의해 주시기 바랍니다.