보안을 강화하기 위해 계정 보유자에게 얼굴 스캔 인증이 요구될 수 있으며, 이는 계정 보유자의 신원을 확인하고 계정 소유권을 검증하기 위한 절차입니다. 3D 얼굴 스캔은 여러 각도에서 얼굴을 스캔하도록 요구하며, 스캔 결과는 가입 시 AFT에 제출한 신분증 사진과 대조됩니다.
팝업 창이 표시되면 지금 인증을 클릭하여 얼굴 스캔을 진행하십시오.
계정 보유자만 얼굴 스캔을 진행할 수 있습니다. 가족, 친구 또는 타인이 대신 진행할 경우 인증은 실패합니다.
결제 수단 인증이 요구되었으나 얼굴 스캔 인증에 실패한 경우, 해당 결제 수단 및 얼굴 스캔이 필요한 다른 결제 수단을 사용할 수 없습니다. 다만, 얼굴 스캔이 필요 없는 다른 결제 수단은 계속 사용할 수 있습니다.
얼굴 스캔 인증을 완료하는 방법
콜투액션 버튼을 클릭하여 인증 절차를 시작합니다.
이동한 페이지의 안내를 주의 깊게 읽고 시작해봅시다를 클릭하여 계속 진행합니다.
기기 카메라가 비활성화되어 있다면 사용 설정을 허용합니다.
안내에 따라 얼굴을 스캔하고, 머리를 원을 그리듯 천천히 움직입니다.
이후, 얼굴 스캔이 제출되어 심사 중임을 알려주는 확인 메시지가 화면에 표시됩니다.
얼굴 스캔을 완료하기 위한 중요 안내
양호한 조명과 안정적인 네트워크: 밝은 환경에서 진행하고, 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.
중립적인 배경: 배경은 흰색 또는 밝은 색을 권장합니다.
화면에는 본인만: 스캔 시 얼굴만 보이도록 하고, 얼굴 주변에 다른 물체(예: 다른 휴대폰)가 없도록 하세요.
장신구 제거: 안경, 모자, 베일, 스카프, 큰 액세서리 등 얼굴을 가릴 수 있는 물품은 제거하세요.
올바른 휴대폰 그립: 자연스러운 표정으로 카메라를 응시하고, 카메라가 얼굴 전체를 촬영할 수 있도록 적절한 거리를 유지하세요.
화면 안내 준수: 스캔 중에는 화면의 안내에 정확히 따라주세요.
얼굴 스캔 인증 자주 묻는 질문
왜 일부 결제 수단은 얼굴 스캔이 필요한가요?
일부 결제 수단은 거래의 안전성과 본인 승인 여부를 보장하기 위한 추가 보안 절차로 얼굴 스캔 인증을 요구합니다. 이 과정은 고객님의 거래에 최고 수준의 보안을 제공하는 데 도움이 됩니다.
얼굴 스캔 인증에는 얼마나 걸리나요?
얼굴 스캔 자체는 보통 1~2분이 소요됩니다. 제출 후 검토는 일반적으로 3~7분 정도 걸리며, 특수한 경우 최대 24시간까지 소요될 수 있습니다.
제 데이터는 안전하고 비밀이 보장되나요?
예. 저희는 엄격한 데이터 보호 조치를 준수하여 고객님의 개인정보가 안전하게 저장되고 철저히 비밀로 유지되도록 합니다.
얼굴 스캔을 진행하지 않으면 어떻게 되나요?
얼굴 스캔 요구 사항은 계정에 계속 활성화되며, 얼굴 스캔이 필요한 특정 기능 또는 서비스를 이용할 수 없습니다.
얼굴 스캔이 실패하면 어떻게 되나요?
최종 결과가 실패인 경우, 얼굴 스캔이 필요한 특정 기능 또는 서비스를 이용할 수 없습니다.
어떤 기기로 얼굴 스캔을 진행할 수 있나요?
고해상도 카메라가 탑재된 모든 기기(모바일, PC, 태블릿 등)를 사용할 수 있습니다. 고해상도 카메라가 탑재된 모든 기기(모바일, PC, 태블릿 등)를 사용할 수 있습니다.