หากคำสั่งที่คุณตั้งไว้ไม่ถูกดำเนินการตามที่คาดไว้ อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้
คำสั่งรอถูกตั้งเป็นคำสั่งซื้อขายล่วงหน้าที่จะทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อราคาตลาดแตะระดับที่กำหนด แต่มีหลายปัจจัยที่อาจส่งผลต่อการดำเนินการ ต่อไปนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
1. ราคาตลาดไม่ถึงระดับคำสั่ง
คำสั่งจะดำเนินการก็ต่อเมื่อราคาตลาดแตะหรือต่ำกว่า/สูงกว่า (ตามชนิดคำสั่ง) ระดับที่คุณกำหนดเท่านั้น
วิธีแก้ไข:
ตรวจสอบว่าราคาตลาดตรงกับราคาที่ตั้งไว้หรือไม่ หากยังไม่ถึง ให้ปรับราคาใหม่หรือรอจนราคาขยับถึง
2. เลือกชนิดคำสั่งไม่ถูกต้อง
คำสั่งแต่ละชนิด (Limit, Stop, Take Profit เป็นต้น) มีเงื่อนไขการดำเนินการต่างกัน การเลือกชนิดไม่ตรงกับกลยุทธ์อาจทำให้ไม่ถูกดำเนินการ
วิธีแก้ไข:
เลือกชนิดคำสั่งให้ตรงกับกลยุทธ์และสภาพตลาด
3. สไลด์พริก (Slippage)
ในช่วงราคาผันผวนสูงหรือสภาพคล่องต่ำ อาจทำให้คำสั่งไม่ได้ดำเนินการที่ราคาที่ตั้งไว้
วิธีแก้ไข:
หลีกเลี่ยงคำสั่งรอในช่วงข่าวสำคัญ ใช้คำสั่งตลาดหากต้องการดำเนินการทันที
4. สภาพคล่องไม่เพียงพอ
หากมีผู้ซื้อผู้ขายไม่เพียงพอในระดับราคาที่ตั้งไว้ คำสั่งอาจไม่ถูกดำเนินการ
วิธีแก้ไข:
ตั้งคำสั่งในช่วงตลาดมีสภาพคล่องสูง หรือเลือกตราสารที่มีสภาพคล่องดีขึ้น
5. เงินทุนไม่เพียงพอ
หากบัญชีขาดแคลน margin คำสั่งจะไม่ถูกส่ง
วิธีแก้ไข:
ตรวจสอบยอดเงินในบัญชี เพิ่มเงิน หรือปรับขนาดสัญญา/เลเวอเรจ
6. คำสั่งหมดอายุ
หากตั้งวันหมดอายุ คำสั่งจะถูกยกเลิกอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
วิธีแก้ไข:
ตรวจสอบวันหมดอายุและตั้งคำสั่งใหม่หากหมดอายุ
7. ดีเลย์จากแพลตฟอร์มหรือเซิร์ฟเวอร์
การหน่วงเวลาเครือข่ายหรือโหลดสูงอาจทำให้คำสั่งส่งล่าช้า
วิธีแก้ไข:
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้เสถียร หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
8. คำสั่งถูกแก้ไขหรือลบ
การแก้ไขโดยไม่ตั้งใจหรือระบบลบคำสั่งอาจทำให้ไม่ถูกดำเนินการ
วิธีแก้ไข:
ตรวจสอบสถานะคำสั่งและตั้งคำสั่งใหม่หากจำเป็น
📌 เคล็ดลับ：
ตั้งคำสั่งในช่วงสภาพคล่องสูง เลือกชนิดคำสั่งและจัดการ margin ให้เหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยง หากยังมีปัญหา กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต