ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

สถานะการยืนยันเอกสาร

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการยืนยันของคุณได้ในพื้นที่ส่วนบุคคล หากเอกสารถูกปฏิเสธ คุณสามารถค้นหาคำอธิบายอย่างละเอียดได้ เมื่อเอกสารถูกส่ง—เอ...

เขียนโดย Jerome

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการยืนยันของคุณได้ในพื้นที่ส่วนบุคคล หากเอกสารถูกปฏิเสธ คุณสามารถค้นหาคำอธิบายอย่างละเอียดได้

เมื่อเอกสารถูกส่ง—เอกสารยืนยันตัวตน (POI) และ/หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ (POR)—คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน เมื่อเอกสารถูกตรวจสอบเสร็จสิ้น (อนุมัติหรือปฏิเสธ) คุณจะได้รับอีเมลอีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเอกสารยืนยันเพื่อเรียนรู้ตัวอย่างเอกสารที่ยอมรับและปฏิเสธได้

ด้านล่างนี้คือสถานะการยืนยันที่อาจปรากฏและความหมายของแต่ละสถานะ

  1. ขั้นตอนการยืนยันยังไม่สมบูรณ์
    หากคุณยังไม่ได้เริ่มกระบวนการยืนยัน สถานะนี้จะแสดงขึ้น คลิก "กรอกข้อมูลโปรไฟล์" เพื่อเริ่มกระบวนการยืนยัน

  2. ขั้นตอนการยืนยันหนึ่งขั้นตอนหรือมากกว่านั้นเสร็จสมบูรณ์แล้ว
    สถานะนี้จะแสดงหลังจากคุณยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลส่วนบุคคล และกรอกโปรไฟล์ทางการเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนและยืนยันที่อยู่ของคุณต่อ

  3. เอกสารยืนยันตัวตนถูกส่งหรือได้รับการอนุมัติ
    หลังจากส่งเอกสารยืนยันตัวตนและผ่านการอนุมัติ กรุณาดำเนินการอัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ต่อไป

  4. เอกสารยืนยันตัวตนถูกปฏิเสธ
    การปฏิเสธชั่วคราว: เอกสารที่คุณอัปโหลดไม่เป็นไปตามข้อกำหนด กรุณาอัปโหลดเอกสารอีกครั้ง
    การปฏิเสธขั้นสุดท้าย: หลังจากส่งล้มเหลวสิบครั้งติดต่อกัน คุณจะไม่สามารถอัปโหลดเอกสารได้อีก กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการยืนยันต่อ

  5. ยืนยันตัวตนแล้ว เอกสารยืนยันที่อยู่ถูกปฏิเสธ
    การปฏิเสธชั่วคราว: เอกสารที่คุณอัปโหลดไม่เป็นไปตามข้อกำหนด กรุณาอัปโหลดเอกสารอีกครั้ง
    การปฏิเสธขั้นสุดท้าย: หลังจากส่งล้มเหลวสิบครั้งติดต่อกัน คุณจะไม่สามารถอัปโหลดเอกสารได้อีก กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการยืนยันต่อ

  6. ผู้ใช้งานได้รับการยืนยันแล้ว
    สถานะนี้จะแสดงหลังจากโปรไฟล์ของคุณได้รับการยืนยันครบถ้วน

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม