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“请求金额过大”错误

会发生什么情况?出现该问题,通常是因为个人专区间的内部转账被冻结了,即使账户拥有足够的转账净值。 为什么会出现这种情况?出现这种情况时,请考虑以下几点: 转账金额不可大于发款账户内的可用资金。在转账时,系统不会将同一个个人专区内的其他交易账户的资金计算在内。 通过某些支付...

作者:Jerome

会发生什么情况?
出现该问题,通常是因为个人专区间的内部转账被冻结了,即使账户拥有足够的转账净值。


为什么会出现这种情况?
出现这种情况时,请考虑以下几点:

  • 转账金额不可大于发款账户内的可用资金。在转账时,系统不会将同一个个人专区内的其他交易账户的资金计算在内。

  • 通过某些支付方式(如银行卡和Sticpay)存入交易账户的资金不能转入其他个人专区。

如何解决这个问题?
出现错误时,屏幕显示可用于内部转账的总金额。您可以在下次尝试内部转账时使用该金额,转账应该会成功。

如果问题仍然存在,请在客服中心创建请求,获取更多帮助。

这是否解答了您的问题?