ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

“ข้อผิดพลาด ‘ห้ามซื้อขาย’”

จะเกิดอะไรขึ้น?ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณไม่สามารถทำการซื้อขายบนแพลตฟอร์ม MetaTrader ได้ทำไมถึงเกิดเหตุการณ์นี้?บัญชีถูกห้ามไม่ให้ทำการ...

เขียนโดย Jerome

จะเกิดอะไรขึ้น?
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณไม่สามารถทำการซื้อขายบนแพลตฟอร์ม MetaTrader ได้


ทำไมถึงเกิดเหตุการณ์นี้?
บัญชีถูกห้ามไม่ให้ทำการซื้อขายใด ๆ
เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านดูอย่างเดียว
ข้อผิดพลาดส่วนต่อท้ายสัญลักษณ์
บัญชีไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเงินฝากครั้งแรก


วิธีแก้ไขปัญหานี้

  1. หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านดูอย่างเดียว กรุณาออกจากระบบก่อน แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยรหัสผ่านบัญชีซื้อขาย แล้วลองใหม่อีกครั้ง

  2. หากลืมรหัสผ่าน ให้รีเซ็ตรหัสผ่านในพื้นที่ส่วนบุคคล (PA)

  3. ตรวจสอบว่าบัญชี AFT ของคุณได้ทำการยืนยันตัวตนครบถ้วนภายใน 30 วันหรือไม่

  4. หากยืนยันครบถ้วนแล้ว ให้ทำการฝากเงินครั้งแรกตามขั้นต่ำเพื่อยกเลิกข้อจำกัดการซื้อขาย แล้วลองใหม่

  5. ตรวจสอบว่าคุณกำลังซื้อขายในสัญลักษณ์ที่มีส่วนต่อท้ายถูกต้องหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาสร้างคำขอที่ศูนย์บริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม