ภารกิจสำคัญที่สุดของเราคือการรับประกันความปลอดภัยของบัญชี AFT ของคุณและความปลอดภัยของเงินทุนในบัญชีเทรดของคุณ
ต่อไปนี้คือแนวปฏิบัติที่ดีเพื่อช่วยป้องกันกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตบนบัญชีของคุณ:
อย่าปล่อยให้เดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีคนดูขณะเปิดพื้นที่ส่วนตัว ล็อกหน้าจอหรือออกจากพื้นที่ส่วนตัว
อย่าให้ใครก็ตามเปิดพื้นที่ส่วนตัว AFT ในนามของคุณ
อย่าส่งมอบข้อมูลส่วนตัวของคุณ (เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง เป็นต้น) ให้ผู้อื่น
อย่าเปิดเผยรหัสยืนยันตัวตนหรือรหัสประจำตัวส่วนบุคคลของคุณให้ใคร
อย่าโอนเงินของคุณไปยังบัญชีธนาคารของคนแปลกหน้า บัตรชำระเงิน กระเป๋าเงิน ที่อยู่สกุลเงินดิจิทัล หรือวิธีรับเงินอื่นใด
อย่าโอนเงินของคุณไปยังบัญชีธนาคารหรือระบบการชำระเงินของคนแปลกหน้า
อย่าเปิดลิงก์ที่มาที่มาไม่ทราบ หากลิงก์ดูน่าสงสัย อย่าเปิดหรือแม้แต่พยายามตรวจสอบ เพราะลิงก์เหล่านั้นมักซ่อนอันตรายไว้
อย่าส่งหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณใช้รับรหัสยืนยันให้ใคร
ใช้หมายเลขโทรศัพท์ อุปกรณ์ และอีเมลของคุณเองเท่านั้นในการรับรหัสยืนยัน
อย่าแชร์รหัสผ่านของคุณกับใคร เราแนะนำให้คุณระมัดระวังเสมอเมื่อได้รับคำขอให้คุณให้รหัสผ่านหรือได้รับลิงก์ให้เปลี่ยนรหัสผ่าน
เหล่ามิจฉาชีพเหล่านี้มีอาชีพจากการฉ้อโกง พวกเขาสามารถปลอมตัวได้เนียนมาก จนถึงขั้นใช้แบรนด์ AFT (โลโก้และสโลแกน) เพื่อให้ตัวเองดูเหมือนเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการของ AFT
หากคุณสงสัยว่าคุณอาจเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง เราแนะนำให้คุณสร้างคำร้องในศูนย์บริการลูกค้าเพื่อที่เราจะได้ช่วยเหลือคุณ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ากำลังเป็นเป้าหมายของมิจฉาชีพ?
บางครั้งคุณอาจได้รับข้อความที่อ้างว่าเป็นตัวแทน AFT แต่ AFT จะไม่ติดต่อคุณผ่าน SMS อีเมล หรือโซเชียลมีเดียเพื่อขอข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี เช่น ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนหรือรหัสผ่านการเทรด หากคุณได้รับข้อความเช่นนั้นโดยไม่คาดคิด คุณสามารถใช้เทคนิคข้างต้นเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลหรือ ติดต่อเราทันที
ใน SMS อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย เราจะไม่ทำสิ่งต่อไปนี้:
ส่งลิงก์เว็บไซต์และขอข้อมูลสำคัญ (เช่น รหัสผ่านบัญชีหรือรหัสผ่านการเทรด)
เสนอสิทธิพิเศษหรือโอกาสในการลงทุนใดๆ
หากมีคนติดต่อคุณอ้างว่าเป็นพนักงาน AFT:
โปรดใช้คำแนะนำข้างต้นเพื่อตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อความ หากเป็นการหลอกลวง ให้บล็อกหมายเลขหรืออีเมลนั้น และลบข้อความ
หากคุณได้รับสายโดยไม่คาดคิดจากคนที่อ้างว่าเป็นพนักงาน AFT และขอข้อมูลส่วนตัวหรือให้คุณคลิกลิงก์ใน SMS โปรดวางสายและบล็อกหมายเลขนั้น
หากคุณได้เปิดเผยที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน รหัสผ่านการเทรด หรือข้อมูลสำคัญอื่นใดแล้ว โปรดเปลี่ยนทันที
หากคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของข้อมูลหรือสาย เรียนจบสายและติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา; เราพร้อมสนับสนุนให้คุณระมัดระวังอยู่เสมอ
จะหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อได้อย่างไร?
สิ่งสำคัญที่สุดคืออย่าตอบสนองต่อคำขอข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีใดๆ และให้คุณระมัดระวังคำขอเหล่านี้เสมอ บาง SMS อีเมล หรือข้อความโซเชียลมีเดียอาจดูเหมือนถูกส่งโดย AFT
หากบัญชีของคุณถูกบุกรุก ควรทำอย่างไร
หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ทันทีเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ:
ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัย:
ใน พื้นที่ส่วนตัว ไปที่ส่วน การตั้งค่า แล้วไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัย
ตรวจสอบประเภทความปลอดภัยของบัญชี (โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์หรือแอปการยืนยันตัวตน)
หากคุณไม่คุ้นเคยกับหมายเลขโทรศัพท์หรือแอปที่ระบุ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าทันที
เปลี่ยนรหัสผ่าน:
ใน การตั้งค่าความปลอดภัย ให้คลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน
สร้างรหัสผ่านใหม่ที่แข็งแกร่งและไม่เคยใช้ที่อื่น
ออกจากระบบจากอุปกรณ์อื่น:
หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอีกครั้ง
กลับไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัย
คลิก ออกจากระบบจากอุปกรณ์อื่น เพื่อยุติการเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่ยังใช้งานอยู่บนอุปกรณ์อื่น
หลังจากคุณแจ้งทีมบริการลูกค้าแล้ว เราจะดำเนินการตรวจสอบสถานการณ์อย่างต่อเนื่อง และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลคุณและปกป้องคุณจากการฉ้อโกง