跳转到主要内容

AFT账户注销

申请终止 AFT 个人专区|操作指引 申请终止您的 AFT 个人专区账户非常简单。 本文将以清晰步骤说明如何删除个人专区,并提示终止期间的注意事项。 目录 可自行终止的情形 重要限制说明 ...

作者:Jerome

申请终止 AFT 个人专区|操作指引

申请终止您的 AFT 个人专区账户非常简单。

本文将以清晰步骤说明如何删除个人专区,并提示终止期间的注意事项

目录

可自行终止的情形

如您尚未完成 AFT 账户标准注册流程中的“提交个人信息”步骤(该步骤位于验证电子邮箱和/或手机号码之后),即可自行终止个人专区。

操作路径:进入个人专区安全设置,或在 AFT 交易应用中进入个人资料设置

重要限制说明

一旦终止 AFT 个人专区,该注册邮箱将无法再用于开立新账户

如何终止(删除)您的 AFT 个人专区

  1. 资金与持仓整理:建议您先提取资金,并关闭所有未结订单与挂单,以避免影响资金结算。

  2. 提交书面通知:请使用账户持有人之注册邮箱,在希望注销日期前至少 5 个日历日发送邮件至 [email protected]。 邮件需包含:

    • 交易账户账号

    • 个人识别码

    • 关户原因

  3. 阅读条款:请阅读《客户协议》中“终止”相关条款;《客户协议》可于我司官网查询。

    通过电话客服提交的账户注销请求不视为书面通知

  4. 通知与确认:收到您的邮件后,AFT 将于5 个日历日内以邮件告知账户注销日期,并会致电确认您的请求。 我们亦会在邮件中附上账户终止后的适用规则

    如您希望在5 个日历日内完成注销,可于邮件中提出;是否可行将视本公司实际情况而定。

  5. 最终确认与退款:注销当天,您将收到账户已终止之确认邮件。
    账户余额将原额退还给您。
    如余额低于所用支付系统之最低出金金额,请在邮件中告知备选出金方式

终止期间的注意事项

在您提出删除申请至完成终止期间,请留意以下限制与公司权利条款。

  1. 您将无法使用已注销的交易账户登录交易平台,功能将受限。

  2. 您将无法开立新的订单

  3. 本公司保留如下权利(依据《客户协议》):

    • 在必要时拒绝出金,并保留相关资金用于平仓未结头寸及/或支付您在《客户协议》项下之任何应付款项

    • 对您的交易账户与账户余额进行合并与抵销

    • 根据结算需要进行币种转换

    • 关闭您名下的所有账户

如需我们协助核对账户信息、备选出金方式或《客户协议》条款解读,欢迎通过官网在线客服或发送邮件至 [email protected] 与我们联系。

这是否解答了您的问题?