短信安全类型（SMS 2FA）说明与疑难解答
短信安全类型会在需要验证账户时，向您注册的手机号码发送验证码。您可以输入短信验证码，或在支持时选择语音 OTP。
提示：同一时间仅可激活一个手机号码作为短信安全类型。默认情况下，账户注册时的手机号码会被设置为已激活的短信安全类型。
短信安全类型的疑难解答
如果您在接收短信验证码时遇到问题，请按照以下步骤排查并重试：
登录您的个人专区。
进入 我的资料 > 设置 > 2步验证，点击修改，检查所选安全类型是否为短信。
核对手机号码是否正确（出于隐私可能部分脱敏），并确认国家/地区代码无误。若国家代码错误：
先将安全类型从短信切换到其他手机号；
再切回目标号码并重新发送验证码。
如在境外旅行，请确保已开启漫游功能，且当地信号正常。
未立即收到验证码时：
请等待约 5 分钟后，在确认页点击重新发送信息；
建议每次尝试间隔≥ 1 分钟；
可尝试更换浏览器再次操作。
清除浏览器缓存/Cookie，再次请求发送验证码。
在使用重新发送信息前，尝试以下网络/设备操作：
打开并关闭飞行模式以刷新连接；
重启移动设备；
将SIM 卡插入其他设备测试。
如仍无法接收，可尝试其他验证方式（例如：系统自动拨打电话的语音 OTP，若页面提供）。
注意：为避免因过度尝试而触发安全限制，建议每次重试间隔至少 1 分钟后再点击“重新发送信息”。
如果页面提示“您已达到最大尝试次数”，出于安全原因系统会暂停本次验证。此限制通常会在24 小时内自动解除，请稍后再试。
如遇到短信验证码发送延迟较频繁的情况，建议在 我的资料 > 设置 > 2步验证 中将安全类型更改为推送通知（若账户/设备支持），以获得更稳定的到达率。
若问题仍然存在，请在个人专区 > 客服中心提交工单，以便我们进一步协助您。