SMS セキュリティ（SMS 2FA）— ガイド＆トラブルシューティング
SMS セキュリティは、本人確認が必要な際にアカウントへ登録済みの電話番号宛てに認証コードを送信します。SMSコードの入力、または対応している場合は音声 OTPを利用できます。
注意：同時に有効化できる電話番号は1つのみです。既定では、登録時の電話番号がSMS 2FAの有効番号に設定されます。
SMS 2FA のトラブルシューティング
SMSコードを受信できない場合、以下の手順に従ってご確認ください。
パーソナルエリアにログインします。
プロフィール > 設定 > 2段階認証へ進み、編集をクリックして、セキュリティ方式がSMSになっているか確認します。
電話番号（一部マスキングされる場合あり）と国/地域コードを確認します。コードが誤っている場合：
いったんSMS以外の番号に切り替える；
対象番号へ戻して認証コードを再送。
海外渡航中は、ローミングが有効で、電波状況が良好かご確認ください。
すぐに届かない場合：
約5分待ってから確認画面の再送をクリック；
試行間隔は1分以上を目安に；
別のブラウザでもお試しください。
ブラウザのキャッシュ/クッキーを削除し、再度コード送信をリクエストします。
再送の前に、次のネットワーク/端末操作をお試しください：
機内モードのオン/オフで接続を更新；
端末を再起動；
SIMを別端末でテスト。
解決しない場合は、音声通話OTPなどの代替手段をご利用ください（利用可能な場合）。
重要：ロックアウトを避けるため、再送の試行は1分以上間隔を空けてください。
「試行回数の上限に達しました」と表示された場合、安全上の理由で検証が一時停止されます。通常24時間以内に制限が解除されます。
SMSコードの遅延が頻発する場合は、プロフィール > 設定 > 2段階認証からプッシュ通知への切替をご検討ください（対応端末/口座の場合）。
解決しない場合は、パーソナルエリア > サポートセンターよりチケットを送信してください。