เพื่อแก้ไขปัญหา ทีมสนับสนุนอาจขอให้คุณส่งภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง
มีหลายวิธีในการอัปโหลดภาพหน้าจอ แต่เราขอแนะนำให้ใช้วิธีต่อไปนี้:
ศูนย์ช่วยเหลือ：
ในระหว่างการสร้างคำขอหรือกระบวนการแก้ไข คุณจะมีโอกาสอัปโหลดภาพหน้าจอ
ฝ่ายสนับสนุนออนไลน์：
เมื่อคุณสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนผ่านฟีเจอร์แชทออนไลน์ พวกเขาอาจขอให้คุณอัปโหลดภาพหน้าจอ
เลือกไอคอนคลิปบนหน้าจอเพื่อเปิดหน้าต่างอัปโหลด ค้นหาภาพหน้าจอ เลือกแล้วยืนยันการอัปโหลด
ในทั้งสองกรณี ภาพหน้าจอเป็นเอกสารที่ช่วยให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว